近日，知名AI創(chuàng)新產(chǎn)品豆包手機(jī)助手突發(fā)聲明，稱(chēng)網(wǎng)上出現(xiàn)一批聲稱(chēng)“豆包手機(jī)助手存在安全漏洞”的內(nèi)容，相關(guān)作者在未向廠商報(bào)告漏洞信息的情況下，惡意傳播并夸大漏洞風(fēng)險(xiǎn)，已涉嫌違反《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全漏洞管理規(guī)定》，并有“黑公關(guān)”在其中進(jìn)行瘋狂炒作。

科技發(fā)展自有其規(guī)律，“從0到1”免不了一些磕磕碰碰。任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)安全漏洞是無(wú)法避免的存在?；赝萍及l(fā)展史，沒(méi)有絕對(duì)安全的系統(tǒng)，所有系統(tǒng)都會(huì)有漏洞，包括IOS、Windows、Android、微信、手機(jī)助手概莫能免，“豆包手機(jī)助手”同樣如此。對(duì)此，豆包官方早已未雨綢繆，提供了詳細(xì)的上報(bào)平臺(tái)與高額的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)用戶(hù)提出意見(jiàn)和建議。但在此次事件中，發(fā)現(xiàn)漏洞者并未按照行業(yè)慣例，主動(dòng)向官方提交漏洞，用善意推動(dòng)問(wèn)題的解決與產(chǎn)品的迭代。反而迫不及待將漏洞進(jìn)行“搶發(fā)”，擅自將漏洞信息公之于眾，客觀上鼓勵(lì)更多“黑客”利用該漏洞對(duì)用戶(hù)進(jìn)行攻擊。顯然，這種行為的動(dòng)機(jī)十分可疑，絕不是網(wǎng)絡(luò)世界中解決類(lèi)似問(wèn)題的常規(guī)邏輯。

事實(shí)上，這種漏洞“搶發(fā)”行為不僅有悖于道德，還涉嫌違法。要知道，網(wǎng)絡(luò)安全漏洞是大量網(wǎng)絡(luò)安全事件、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)?，具有防不勝防的特點(diǎn)。即使是再?lài)?yán)格的測(cè)試也無(wú)法根除網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。通俗來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)安全漏洞猶如現(xiàn)實(shí)生活中的“危險(xiǎn)品”一般，無(wú)論基于什么樣的目的，操作員都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)范流程進(jìn)行處理。因此，建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞管理機(jī)制成為面對(duì)潛在網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的最佳策略。在2021年，工業(yè)和信息化部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全漏洞管理規(guī)定》，其中有多個(gè)條款明確指出，任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)漏洞后，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向產(chǎn)品提供者通報(bào)，不得在修補(bǔ)措施出臺(tái)前發(fā)布漏洞信息。由此可見(jiàn)，所謂的“漏洞搶發(fā)”，并不是正義的提醒，而是實(shí)打?qū)嵉倪`法，是對(duì)公眾利益十分不負(fù)責(zé)任的行為。

更令人警惕的是，在這一輪風(fēng)波中，“黑公關(guān)”的身影若隱若現(xiàn)，其背后折射出的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)亂象值得深思。在流量時(shí)代，通過(guò)惡意夸大、炒作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷來(lái)收割流量，已然成為一種流行的惡意競(jìng)爭(zhēng)策略。這些炒作者或是注冊(cè)成千上萬(wàn)小號(hào)形成“水軍”制造輿論攻勢(shì)，或是披著“技術(shù)博主”或“獨(dú)立評(píng)測(cè)”的外衣，用似是而非的技術(shù)話術(shù)誤導(dǎo)公眾。在手機(jī)、汽車(chē)等行業(yè)，“黑公關(guān)”泛濫已經(jīng)導(dǎo)致企業(yè)不得不將原本應(yīng)投入研發(fā)的資源被迫轉(zhuǎn)入無(wú)意義的輿論拉鋸戰(zhàn)中，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的利益。如今在AI行業(yè)“黑公關(guān)”魅影重現(xiàn)，有必要引發(fā)足夠的重視，決不能任其破壞了行業(yè)內(nèi)相互砥礪、共同進(jìn)步的良性秩序。

在此背景下，廣大公眾的科學(xué)素養(yǎng)與理性心態(tài)顯得尤為重要。當(dāng)下，信息傳播呈現(xiàn)碎片化、情緒化的特征，人們很容易在鋪天蓋地的負(fù)面?zhèn)髀勚小奥?tīng)風(fēng)就是雨”?？萍冀缌餍羞^(guò)一句話：“快速失敗，更快學(xué)習(xí)?！睆牟僮飨到y(tǒng)到芯片再到人工智能，每一行代碼的堆砌、每一個(gè)晶體管的改進(jìn)、每一個(gè)算法的完善，都需要在真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景中不斷磨合、修復(fù)、補(bǔ)齊短板。寬容失敗，并非縱容錯(cuò)誤，而是給予創(chuàng)新者改進(jìn)和迭代的機(jī)會(huì)。正如華為創(chuàng)始人任正非所說(shuō)：“我們要寬容‘歪瓜裂棗’，允許異想天開(kāi)。如果沒(méi)人敢犯錯(cuò)誤，就沒(méi)人敢去冒險(xiǎn)，創(chuàng)新就成了一句空話?！睆倪@個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在“豆包手機(jī)助手”等等AI產(chǎn)品不斷創(chuàng)新、更新和完善的長(zhǎng)路上，公眾當(dāng)有“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”的耐心與遠(yuǎn)見(jiàn)，少一些尖酸刻薄的指責(zé)乃至批判，多給一些充滿(mǎn)自信的掌聲與喝彩。

守正方能創(chuàng)新，行穩(wěn)始能致遠(yuǎn)。在世界人工智能的白熱化競(jìng)爭(zhēng)中，取得成績(jī)的國(guó)產(chǎn)AI贏得了掌聲，但也與世界第一流水平存在差距。越是求“新”若渴，越要平心靜氣。從社會(huì)心態(tài)上看，多包容、多鼓勵(lì)、多給上路機(jī)會(huì)，免除勇攀科技高峰者的后顧之憂，才能幫助他們?cè)诟囝I(lǐng)域培育自主創(chuàng)新的碩果。讓理性的聲音成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主旋律，共同守護(hù)好這份創(chuàng)新的土壤，新技術(shù)方能在規(guī)則的陽(yáng)光下茁壯成長(zhǎng)。