回顧2025年，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)已從個體行為升級為技術(shù)與流量的合謀，其中AI工具的濫用與自媒體“流量至上”的亂象尤為突出。在AI工具的加持下，大量賬號使用名人肖像生成視頻用于推銷賣貨，涉及著作權(quán)、肖像權(quán)、AI合規(guī)、技術(shù)倫理等多方面問題；而AI技術(shù)的低成本與高仿真，讓造謠侵權(quán)更具迷惑性。在過去一年，人們越來越習(xí)慣通過社交媒體維權(quán)，希望通過輿論獲得更多關(guān)注，其中醫(yī)療糾紛最為突出。這種做法也帶來諸多風(fēng)險，比如在維權(quán)過程中侵犯他人權(quán)利、引發(fā)網(wǎng)暴傷害他人甚至反噬己身等等。

針對AI工具的濫用，網(wǎng)絡(luò)平臺開始從“被動受理”轉(zhuǎn)向“主動治理”，比如抖音平臺采取“類案治理”的思路，一次授權(quán)申請即可阻斷相同侵權(quán)內(nèi)容，從而大幅降低投訴人的重復(fù)投訴成本。有的平臺采取“批量舉報”功能，覆蓋著作權(quán)、肖像權(quán)、網(wǎng)暴等常見場景，一鍵提交數(shù)10條至數(shù)千條內(nèi)容，時間降至原來的1/10甚至更低，也提高了平臺的處置效率。

對于網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，如果當(dāng)事人僅客觀陳述自身遭遇、提交真實證據(jù)，且未泄露他人隱私、未使用侮辱性語言，這種行為無可厚非。因為對于弱勢群體來說，面對糾紛時常規(guī)維權(quán)途徑繁瑣、成本高，而網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后能快速聚焦社會關(guān)注，倒逼責(zé)任方回應(yīng)，一定程度上實現(xiàn)權(quán)利救濟。但網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的弊端也十分明顯，一是易引發(fā)賽博審判，輿論的強導(dǎo)向性可能先于公權(quán)力下結(jié)論，干擾司法獨立與執(zhí)法公正；二是若當(dāng)事人虛構(gòu)事實、曝光他人未授權(quán)的肖像、泄露私密信息，或使用侮辱誹謗性言辭，通過平臺煽動公眾情緒，對他人進行網(wǎng)暴，則涉嫌違法。

對最近幾年的網(wǎng)暴事件觀察發(fā)現(xiàn)，匿名性讓部分人肆意宣泄情緒，流量則將煽動群體對立轉(zhuǎn)化為不當(dāng)牟利。以往在網(wǎng)暴追責(zé)中，單條評論與悲劇結(jié)果的發(fā)生之間的因果關(guān)系難以認定。而在2025年宣判的數(shù)起網(wǎng)暴案件的判決中都強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)暴力的“集聚效應(yīng)”，哪怕單條評論力量有限，可海量的惡意言論就會形成毀滅性的后果。這種“集聚效應(yīng)”的適用對所有網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)參與者都具有震懾力。任何一次不負責(zé)任的轉(zhuǎn)發(fā)、任何一句發(fā)泄惡意的評論，都可能構(gòu)成受害人日后追責(zé)的根據(jù)。    

不過回到司法實踐，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)受害者礙于維權(quán)成本高還是會選擇放棄，真正拿起法律武器捍衛(wèi)自己權(quán)利的人仍是少數(shù)。這也說明，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律治理，事后懲戒和追責(zé)雖不可或缺，但并不是最優(yōu)選擇。尤其是對于未成年人來說，如果他們能更早學(xué)會什么是“惡意攻擊”；如果他們被網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時有人告訴他們“被攻擊不是你的錯”；如果他們更有隱私意識，平臺提供更多的“一鍵保護”……有的悲劇就不會發(fā)生。

正基于此，我們更應(yīng)注重行為的預(yù)防治理，加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、心理引導(dǎo)及隱私保護。這絕非僅針對未成年人的專屬課程，而是面向全體網(wǎng)民的必修課。學(xué)校與家庭應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)公民教育融入日常，不僅教未成年人辨別侵權(quán)風(fēng)險，更要培養(yǎng)他們“己所不欲勿施于人”的同理心與恪守邊界的意識；成年人更需從我做起，摒棄“匿名即免責(zé)”的僥幸心理，在發(fā)聲前多一份審慎。平臺則要扛起引導(dǎo)責(zé)任，避免極化的流量傾斜，更可借助首頁公示、案例解讀等形式，清晰界定侮辱謾罵與合理質(zhì)疑的邊界。

這是人人都有麥克風(fēng)的時代，有很多失語的群體獲得了發(fā)言的機會，其中必然充斥著噪音與不當(dāng)，但我們需要耐心去學(xué)習(xí)和規(guī)范。當(dāng)理性溝通取代惡意攻擊成為網(wǎng)絡(luò)常態(tài)，技術(shù)與流量才能真正成為傳遞溫暖的紐帶。

文/陳碧，中國政法大學(xué)刑事司法學(xué)院副教授