春節(jié)臨近,年味漸濃。位于山東臨沂郯城縣的紅花鎮(zhèn),空氣中彌漫著不一樣的“紅火”氣息。在遍布鎮(zhèn)上的工坊里,巧手翻飛,一縷縷紅線在指尖靈巧穿梭、交織,幻化成一個個造型各異、寓意吉祥的中國結(jié),為即將到來的農(nóng)歷新年增添著濃濃的喜慶色彩。

作為聞名全國的“中國結(jié)藝之鄉(xiāng)”,紅花鎮(zhèn)占據(jù)了全國中國結(jié)市場約七成的份額。這門曾經(jīng)深藏于家庭作坊的傳統(tǒng)手藝,如今已發(fā)展成為當(dāng)?shù)匾豁棶a(chǎn)值可觀、帶動就業(yè)的蓬勃產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的興旺,離不開物流“血脈”的高效暢通。隨著春節(jié)年貨采購高峰的到來,中國結(jié)這類季節(jié)性爆發(fā)產(chǎn)品的寄遞需求激增,快遞服務(wù)能力成為支撐產(chǎn)業(yè)、傳遞年味的關(guān)鍵一環(huán)。
“和中通合作十年了,發(fā)貨快、響應(yīng)及時、售后讓人安心,這些實實在在的服務(wù),讓我們把每年近十萬件中國結(jié),都托付給他們?!臂俺强h福順緣工藝有限公司負責(zé)人王光彬的話語,道出了當(dāng)?shù)乇姸嗌虘舻男穆暋T诩t花鎮(zhèn),已有三十余家商戶與中通山東臨沂郯城網(wǎng)點建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,快遞網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)穩(wěn)地承接并加速著這份“紅火”產(chǎn)業(yè)的流動。
中國結(jié)造型特殊,且在年關(guān)銷售旺季對時效要求極高。為應(yīng)對臘月里的發(fā)貨高峰,保障每一件承載祝福的工藝品安全、快速送達全國各地消費者手中,快遞網(wǎng)點做足了準備。
網(wǎng)點專門增設(shè)了分揀專線,優(yōu)化針對中國結(jié)等異形件的處理流程,在提升運轉(zhuǎn)效率的同時,更注重對產(chǎn)品完好的呵護。面對節(jié)前激增的貨量,快遞網(wǎng)點提前儲備了充足的人力,數(shù)輛貨車隨時待命,確保包裹能夠即收即發(fā),不積壓。
今年,福順緣公司推出了融合玉雕元素的新款“馬年主題”中國結(jié),造型更立體精美,也對包裝運輸提出了更高要求。網(wǎng)點主動建議商戶升級包裝方案以降低運輸風(fēng)險。在工廠趕工最忙碌的時候,快遞員甚至?xí)鲃訁f(xié)助打包、貼單,成為生產(chǎn)線延伸的“幫手”。
在攬收環(huán)節(jié),網(wǎng)點對這批重點年貨采取“專車專線、快進快出”模式,通過流水線式發(fā)車確保當(dāng)日訂單當(dāng)日快速發(fā)出。裝車時專人協(xié)作,輕拿輕放,細心碼放。售后環(huán)節(jié),則提供“一對一專屬客服”,主動溝通、高效響應(yīng),全程跟進包裹狀態(tài),保障客戶體驗。春節(jié)期間,快遞企業(yè)將開足馬力,全力護航年貨寄遞。(龍萱)