春節(jié)臨近，年味漸濃。位于山東臨沂郯城縣的紅花鎮(zhèn)，空氣中彌漫著不一樣的“紅火”氣息。在遍布鎮(zhèn)上的工坊里，巧手翻飛，一縷縷紅線在指尖靈巧穿梭、交織，幻化成一個個造型各異、寓意吉祥的中國結(jié)，為即將到來的農(nóng)歷新年增添著濃濃的喜慶色彩。

作為聞名全國的“中國結(jié)藝之鄉(xiāng)”，紅花鎮(zhèn)占據(jù)了全國中國結(jié)市場約七成的份額。這門曾經(jīng)深藏于家庭作坊的傳統(tǒng)手藝，如今已發(fā)展成為當(dāng)?shù)匾豁棶a(chǎn)值可觀、帶動就業(yè)的蓬勃產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的興旺，離不開物流“血脈”的高效暢通。隨著春節(jié)年貨采購高峰的到來，中國結(jié)這類季節(jié)性爆發(fā)產(chǎn)品的寄遞需求激增，快遞服務(wù)能力成為支撐產(chǎn)業(yè)、傳遞年味的關(guān)鍵一環(huán)。

“和中通合作十年了，發(fā)貨快、響應(yīng)及時、售后讓人安心，這些實實在在的服務(wù)，讓我們把每年近十萬件中國結(jié)，都托付給他們?！臂俺强h福順緣工藝有限公司負責(zé)人王光彬的話語，道出了當(dāng)?shù)乇姸嗌虘舻男穆暋Ｔ诩t花鎮(zhèn)，已有三十余家商戶與中通山東臨沂郯城網(wǎng)點建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，快遞網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)穩(wěn)地承接并加速著這份“紅火”產(chǎn)業(yè)的流動。

中國結(jié)造型特殊，且在年關(guān)銷售旺季對時效要求極高。為應(yīng)對臘月里的發(fā)貨高峰，保障每一件承載祝福的工藝品安全、快速送達全國各地消費者手中，快遞網(wǎng)點做足了準備。

網(wǎng)點專門增設(shè)了分揀專線，優(yōu)化針對中國結(jié)等異形件的處理流程，在提升運轉(zhuǎn)效率的同時，更注重對產(chǎn)品完好的呵護。面對節(jié)前激增的貨量，快遞網(wǎng)點提前儲備了充足的人力，數(shù)輛貨車隨時待命，確保包裹能夠即收即發(fā)，不積壓。

今年，福順緣公司推出了融合玉雕元素的新款“馬年主題”中國結(jié)，造型更立體精美，也對包裝運輸提出了更高要求。網(wǎng)點主動建議商戶升級包裝方案以降低運輸風(fēng)險。在工廠趕工最忙碌的時候，快遞員甚至?xí)鲃訁f(xié)助打包、貼單，成為生產(chǎn)線延伸的“幫手”。

在攬收環(huán)節(jié)，網(wǎng)點對這批重點年貨采取“專車專線、快進快出”模式，通過流水線式發(fā)車確保當(dāng)日訂單當(dāng)日快速發(fā)出。裝車時專人協(xié)作，輕拿輕放，細心碼放。售后環(huán)節(jié)，則提供“一對一專屬客服”，主動溝通、高效響應(yīng)，全程跟進包裹狀態(tài)，保障客戶體驗。春節(jié)期間，快遞企業(yè)將開足馬力，全力護航年貨寄遞。（龍萱）