李恒昌?
打開(kāi)小程序,即可線上復(fù)診、快遞送藥;在家門口,也有專家長(zhǎng)期坐診;免費(fèi)篩查,重大疾病得以早發(fā)現(xiàn)、早治療……在重慶市涪陵區(qū),這些場(chǎng)景成為越來(lái)越多居民的就醫(yī)日常。

智慧共享中藥房,快遞員正打包煎好的中藥。
涪陵區(qū)作為公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目獲批城市,以系統(tǒng)布局推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變。一場(chǎng)覆蓋“防、篩、診、治、管、康”的全鏈條重塑,讓“小病在基層、大病不出區(qū)、康復(fù)回社區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)。
智慧賦能,打破就醫(yī)“時(shí)空鎖”
涪陵醫(yī)改的首要突破,在于運(yùn)用智慧化手段破解醫(yī)療資源分布不均的難題,突破時(shí)空限制,讓優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)觸手可及。
“真沒(méi)想到,不用出門,藥就送到家了?!奔易≈貞c市武隆區(qū)的劉女士是慢性病患者,以往每月跨區(qū)到涪陵復(fù)診取藥,負(fù)擔(dān)沉重。如今,通過(guò)涪陵區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),劉女士在家就能完成線上復(fù)診,藥品通過(guò)快遞配送到家。
針對(duì)老年群體需求,推出60歲以上患者免收掛號(hào)費(fèi)政策,并通過(guò)簡(jiǎn)化交互界面、提供電話協(xié)助等一系列人性化服務(wù),助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。該平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)55071人次,開(kāi)具處方2484份。
智慧醫(yī)療的溫暖,更體現(xiàn)在對(duì)特殊群體的關(guān)懷上。80歲的李大爺需定期更換膀胱造瘺管,一次因感冒臥床難行,去醫(yī)院換藥成為難題。其子女通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”平臺(tái)預(yù)約。重慶大學(xué)附屬涪陵醫(yī)院膀胱造瘺管??谱o(hù)士魏憶上門服務(wù)時(shí),憑借專業(yè)敏銳發(fā)現(xiàn)老人生命體征異常,建議緊急送醫(yī)。最終,患者在ICU病房轉(zhuǎn)危為安。平臺(tái)從全區(qū)精挑細(xì)選150名優(yōu)秀專科護(hù)士,提供30多項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù),城鄉(xiāng)覆蓋率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率80%,2025年已完成上門訂單350余例,解決了患者的護(hù)理難題。
針對(duì)中藥"候藥難、煎藥煩"等問(wèn)題,涪陵建成智慧共享中藥房,聯(lián)通27家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“線上開(kāi)方、統(tǒng)一煎制、配送到家”。涪陵區(qū)中醫(yī)院藥學(xué)部主任王興靈說(shuō),平臺(tái)通過(guò)集中議價(jià)使370種飲片價(jià)格平均下降5%,累計(jì)為群眾節(jié)省藥費(fèi)60余萬(wàn)元。
機(jī)制創(chuàng)新,推動(dòng)資源“往下沉”
醫(yī)改之難,難在均衡。涪陵的破題之策,在于通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新,系統(tǒng)性提升基層醫(yī)療“硬實(shí)力”,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源制度化下沉。
在江東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的聯(lián)合病房,重慶大學(xué)附屬涪陵醫(yī)院呼吸科主任張孝彬查房時(shí)發(fā)現(xiàn),70歲的慢阻肺患者李大爺突發(fā)痰栓阻塞、呼吸衰竭,存在窒息風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)綠色通道,李大爺被迅速轉(zhuǎn)運(yùn)至區(qū)級(jí)醫(yī)院搶救,病情穩(wěn)定后又轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行同質(zhì)化康復(fù)治療。這種順暢的“基層首診—危急轉(zhuǎn)診—康復(fù)回巢”閉環(huán)模式,得益于全區(qū)廣泛開(kāi)設(shè)的聯(lián)合門診與聯(lián)合病房。目前,全區(qū)已設(shè)立41個(gè)聯(lián)合門診/病房,累計(jì)派出專家727人次,診療患者5500余人次,并培訓(xùn)帶教基層骨干1300余人次,有效提升基層診療水平。
“打造遠(yuǎn)程放射、心電、病理診斷、區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、消毒供應(yīng)‘五大區(qū)域資源共享中心’,讓基層機(jī)構(gòu)具備區(qū)級(jí)診斷能力?!备⒘陞^(qū)衛(wèi)生健康委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。在涪陵區(qū),偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在衛(wèi)生院拍片,數(shù)據(jù)可即刻上傳,區(qū)級(jí)專家在線診斷,報(bào)告實(shí)時(shí)回傳。目前,遠(yuǎn)程放射、心電、病理診斷中心已累計(jì)完成診斷超5.7萬(wàn)例。
通過(guò)統(tǒng)籌建設(shè)胸痛、卒中等“六大急診急救中心”,設(shè)立基層急診急救單元,涪陵織就了一張覆蓋城鄉(xiāng)的生命救護(hù)網(wǎng)。建立雙向轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)、流程和信息化通道,暢通轉(zhuǎn)診“優(yōu)先預(yù)約、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院”的綠色通道,確保急危重癥患者能得到有效救治,康復(fù)期患者可順暢下轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,形成高效閉環(huán)的分級(jí)診療體系。
醫(yī)防融合,筑牢健康“防護(hù)墻”
醫(yī)改的終極目標(biāo),是讓群眾少得病、不得病。涪陵區(qū)通過(guò)實(shí)施示范項(xiàng)目,將公共衛(wèi)生深度融入醫(yī)療服務(wù)。
癌癥篩查是健康防護(hù)關(guān)口前移的關(guān)鍵一招。67歲的張先生在接受免費(fèi)早癌篩查時(shí)發(fā)現(xiàn)前列腺特異性抗原(PSA)指標(biāo)異常,經(jīng)進(jìn)一步檢查,確診為早期前列腺癌。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),經(jīng)過(guò)機(jī)器人輔助腹腔鏡下前列腺癌根治術(shù),張先生恢復(fù)良好?!叭吭缙跈z查及時(shí)發(fā)現(xiàn)病變,挽救了我的生命!”張先生感慨。
“針對(duì)龐大的慢病人群,涪陵創(chuàng)新‘全科+專科’聯(lián)動(dòng)管理模式?!敝貞c大學(xué)附屬涪陵醫(yī)院黨委書記王朝永說(shuō)。醫(yī)院組建了涵蓋內(nèi)分泌、心血管等10余個(gè)專業(yè)的慢病管理專家?guī)欤?6名專家以“線上+線下”方式,加入各個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們線上答復(fù)居民疑問(wèn)3.7萬(wàn)余次,并定期下社區(qū)開(kāi)展健康咨詢和隨訪,讓家庭醫(yī)生“簽而有約、約而有質(zhì)”,為慢病患者提供“一站式”健康管理服務(wù)。

重慶大學(xué)附屬涪陵醫(yī)院呼吸科主任張孝彬在江東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的聯(lián)合病房查房。
深化醫(yī)改是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能零敲碎打,必須堅(jiān)持全局觀念和系統(tǒng)思維。這條以公益性為根本、以整合協(xié)同為特征、以數(shù)字技術(shù)為支撐的改革路徑,讓百萬(wàn)涪陵群眾切實(shí)受益。
民生為大,改革無(wú)止境。站在新起點(diǎn),涪陵正深化實(shí)施公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目,奮力朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn),為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更多涪陵智慧與健康力量。